Politique de remboursement

Droit de Rétractation : Chez Terdesence, vous avez le droit de changer d'avis. Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés ou "sur mesure".

Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine et en état neuf, apte à la revente. Veuillez vous assurer que les articles sont bien protégés lors du retour. Nous ne pouvons pas accepter de retour d'articles endommagés.

Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge du client.

Processus de Remboursement : Votre remboursement sera effectué une fois que nous aurons reçu et inspecté les articles retournés dans nos locaux.

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à : hello@terdesence.com